Vos cuvées sont expédiées avec soin depuis La Môle, en Provence. Voici les modalités de livraison.
Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées. Vous recevez un email de confirmation à chaque étape : commande validée, expédition, livraison.
Un numéro de suivi vous est communiqué dès l’expédition de votre commande. Pour toute question, contactez-nous à contact@domainedelapertuade.com ou au +33 6 31 07 33 32.
À réception, nous vous invitons à vérifier l’état de votre colis et de son contenu en présence du livreur. En cas d’anomalie (carton ouvert, bouteille cassée), refusez le colis ou émettez des réserves précises sur le bordereau de livraison, et signalez-nous l’incident sous 48 heures.
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision.
Les frais de retour sont à votre charge. Les bouteilles doivent être retournées dans leur emballage d’origine, intactes, scellées et non descellées. Une fois le retour réceptionné et vérifié, le remboursement intervient sous 14 jours.
Si une bouteille arrive endommagée par le transport, contactez-nous sous 48 heures avec photos du carton et du contenu. Nous procéderons au remplacement ou au remboursement selon votre choix, sans frais supplémentaires.
La vente d’alcool est interdite aux mineurs (article L.3342-1 du Code de la santé publique). En passant commande, vous certifiez avoir 18 ans révolus.
Interdiction de vente de boissons alcooliques aux mineurs de moins de 18 ans
La preuve de majorité de l'acheteur est exigée au moment de la vente en ligne
Code de la santé publique · Art. L.3342‑1 et L.3353‑3
L'abus d'alcool est dangereux pour la santé. À consommer avec modération.
En entrant sur ce site, vous certifiez avoir l'âge légal pour la consommation d'alcool en vigueur dans votre pays de résidence. La vente d'alcool aux mineurs est interdite.
